{"id":5700,"date":"2024-06-13T08:36:02","date_gmt":"2024-06-13T05:36:02","guid":{"rendered":"https:\/\/bus.chingiz.online\/teenuse-tingimused\/"},"modified":"2025-11-25T17:41:46","modified_gmt":"2025-11-25T14:41:46","slug":"teenuse-tingimused","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/cargobus.ee\/et\/teenuse-tingimused\/","title":{"rendered":"Teenuse tingimused"},"content":{"rendered":"\t\t
\n\t\t\t\t
\n\t\t\t\t\t
\n\t\t\t\t
\n\t\t\t\t\t

Teenuse tingimused<\/h1>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t
\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t

1. Tingimused ja nende rakendamise kord<\/strong><\/p>

1.1 T grupp O\u00dc (edaspidi: Cargobus) teenuste osutamise \u00fcldtingimused s\u00e4testavad ja reguleerivad Cargobusi ja kliendi (edaspidi: pool v\u00f5i pooled) vahelisi suhteid ning teenuse osutamise korda.<\/p>

1.2 \u00dcldtingimused on Cargobusi ja kliendi vahel s\u00f5lmitava teenuse lepingu lahutamatu osa ning need kohalduvad k\u00f5ikidele pakiveoteenust ja saadetiste transporti puudatavaid lepinguid, mis s\u00f5lmitakse Cargobusi ja kliendi vahel.<\/p>

1.3 \u00dcldtingimustes on m\u00e4\u00e4ratletud kasutatavad terminid ja s\u00e4testatud Cargobusi ning kliendi \u00f5igused ja kohustused.<\/p>

1.4 Lisaks \u00fcldtingimustele kohalduvad pooltele leping, hinnakiri, teenuse eritingimused ja muud Cargobusi m\u00e4\u00e4ratud teenustega seotud tingimused, mis on k\u00e4ttesaadavad Cargobusi kodulehe v\u00f5i iseteeninduskeskkonna kaudu (k\u00f5ik eespool nimetatud dokumendid edaspidi nimetatud kui lepingudokumendid).<\/p>

1.5 Cargobus l\u00e4htub teenuste osutamisel rahvusvahelise kaupade autoveolepingu konventsioonist (CMR), Eesti Logistika ja Ekspedeerimise Assotsatsiooni (ELEA) 2015. aasta \u00fcldtingimustest, v\u00f5la\u00f5igussedusest ja Eesti Vabariigi seadustest, mida lepingudokumentidega ei reguleerita.<\/p>

1.6 Teenuse eritingimused on s\u00e4testatud lepingus ja teenuste tingimustes, aga v\u00f5ivad tuleneda ka muudest lepingudokumentidest.<\/p>

1.7 Cargobus v\u00f5ib muuta oma kehtestatud \u00fcldtingimusi, teenuste tingimusi, hinnakirja ja muid teenustega seotud tingimusi, kui seda n\u00f5uavad muudatused asjakohastes \u00f5igusaktides, v\u00f5etakse kasutusele uus teenus, muudetakse teenust v\u00f5i l\u00f5petatakse senise teenuse osutamine.<\/p>

1.8 Cargobus teavitab lepingudokumentide muutmisest oma kodulehel\u00a0www.cargobus.ee<\/a><\/strong>\u00a0v\u00e4hemalt 30 (kolmk\u00fcmmend) kalendrip\u00e4eva ette enne muudatuse j\u00f5ustumist. Klienti eraldi muudatustest ei teavitata. Kui klient j\u00e4tkab Cargobusi teenuste kasutamist p\u00e4rast muudatuste j\u00f5ustumist, siis loetakse, et ta on muudatuste tingimustega n\u00f5ustunud.<\/p>

1.9 Teenuste osutamisega seotud \u00fcldtingimused, teenuste tingimused, hinnakirjad jne on k\u00e4ttesaadavad Cargobusi kodulehel\u00a0www.cargobus.ee<\/a><\/strong>.<\/p>

1.10 Teenuse osutamise leping v\u00f5idakse s\u00f5lmida mistahes vormis, n\u00e4iteks kirjalikult v\u00f5i kirjalikku taasesitamist v\u00f5imaldavas vormis v\u00f5i iseteeninduse kaudu. Samuti loetakse lepingu s\u00f5lmimiseks hetke, kui Cargobus on asunud tellimust t\u00e4itma.<\/p>

2. Kasutatavad m\u00f5isted<\/strong><\/p>

2.1 Cargobusi koduleht ehk veebileht ja iseteeniduskeskkond \u2013\u00a0www.cargobus.ee<\/a><\/strong>.<\/p>

2.2 Pakk \u2013 n\u00f5uetekohaselt pakendatud ja markeeritud ese. Paki m\u00f5\u00f5tmed ja kaal peavad vastama Cargobusi tingimustele, mis on toodud kodulehelel\u00a0www.cargobus.ee<\/strong><\/a>, iseteeninduses v\u00f5i pooltevahelises kirjalikus lepingus. Klient kohustub tagama, et pakk vastab Cargobusi poolt kehtestatud tingimustele.<\/p>

2.3 Kullerpakk \u2013 pakk, mille reaalkaal ei \u00fcleta 30 kg, pikim k\u00fclg kuni 2,5 m, pikima k\u00fclje ja paki \u00fcmberm\u00f5\u00f5du summa ei \u00fcleta 3 m.<\/p>

2.4 Saadetis \u2013 \u00dchelt aadressilt, \u00fchele aadressile, \u00fche veokirjaga l\u00e4hetatud ja n\u00f5uetekohaselt pakendatud ning markeeritud kullerpakk\/kullerpakid, pakk\/pakid v\u00f5i alus\/alused.<\/p>

2.5 Suurem\u00f5\u00f5tmeline saadetis \u2013 on saadetis mille m\u00f5\u00f5tmed v\u00f5i kaal \u00fcletavad Kullerpaki kaalu v\u00f5i m\u00f5\u00f5tmeid.<\/p>

2.6 Alus \u2013 kaubaalus, mis tagab lubatud kauba kandev\u00f5ime ja v\u00f5imaldab saadetise ohutut k\u00e4sitlemist.<\/p>

2.7\u00a0 Klient \u2013 f\u00fc\u00fcsiline v\u00f5i juriidiline isik, kes tellib Cargobusi teenuseid.<\/p>

2.8\u00a0 Saatja \u2013 pool, kes soovib saadetist saata ja annab selle \u00fcle Cargobusile ning vastutab saadetise sisu ja selle n\u00f5uetekohase pakendamise eest.<\/p>

2.9 Saaja \u2013 pool, kellele tuleb tarnida saadetis ja kellel on \u00f5igus saadetis vastu v\u00f5tta.<\/p>

2.10 Kasutaja \u2013 mistahes juriidiline v\u00f5i f\u00fc\u00fcsiline isik, kes vastavalt k\u00e4esolevatele tingimustele kasutab Cargobusi kodulehte.<\/p>

2.11 Maksja \u2013 pool, kes tasub teenuse eest, maksjaks v\u00f5ib olla nii saatja, saaja kui ka kolmas osapool, kes tellib teenuse.<\/p>

2.12 L\u00e4hteaadress \u2013 aadress, millelt v\u00f5etakse saadetis vastu.<\/p>

2.13 Sihtaadress \u2013 aadress, kuhu saadetis tarnitakse.<\/p>

2.14 Reaalkaal \u2013 kaal, mis saadakse saadetise kaalumisel kilogrammides.<\/p>

2.15 Mahukaal \u2013 kaal, mis saadakse saadetise pikkuse, k\u00f5rguse, laiuse ja mahukaalu \u00fchiku 1\u00a0m3\u00a0= 250kg korrutamisel.<\/p>

2.16 Lisateenus \u2013 p\u00f5hiteeenust t\u00e4iendav teenus, mille eest on \u00f5igus n\u00f5uda lisatasu.<\/p>

2.17 Cargobusi iseteenindus \u2013 veebikeskkond saadetiste tellimuste esitamiseks, pakisiltide printimiseks ja teenuste eest tasumiseks.<\/p>

2.18\u00a0 Saatedokumendid \u2013 dokumendid, mis on vajalikud saadetisega seotud ametlike toimingute teostamiseks.<\/p>

2.19 T\u00f6\u00f6p\u00e4ev \u2013 k\u00f5ik n\u00e4dalap\u00e4evad, v\u00e4lja arvatud laup\u00e4ev, p\u00fchap\u00e4ev, riigip\u00fchad ning m\u00f5ni muu erandjuhus.<\/p>

2.20 Tellimus \u2013 Kliendi poolt Cargobusile esitatud sooviavaldus saadetiste veoks. Tellimus sisaldab l\u00e4hteaadressi, sihtaadress, saatja, saaja ning maksja andmeid ja kogu muud vajalikku infot saadetise kohta.<\/p>

2.21 Kompensatsioon \u2013 h\u00fcvitis, mida makstakse saadetise kahjustimise v\u00f5i kadumise korral. Kompensatsioon ei laiene saadetistele, mis kuuluvad keelatud ja mittessoovitatavate saadetiste hulka (vt t\u00e4psemslt \u201eKeelatud\u00a0 ja mittesoovitatavad saadetised\u201c).<\/p>

2.22\u00a0 Kaal ja M\u00f5\u00f5tmed \u2013 hinna arvestamisel l\u00e4htutakse saadetise kaalust ja m\u00f5\u00f5tmetest. L\u00e4htutakse tellimuses m\u00e4rgitud kaalust ja m\u00f5\u00f5tmetest, kui teenuse osutamise k\u00e4igus selgub, et saadetise reaalkaal v\u00f5i m\u00f5\u00f5tmed on suuremad kui tellimuses m\u00e4rgitud, siis l\u00e4htutub Cargobus reaalkaalust ja m\u00f5\u00f5tmetest.<\/p>

2.23 T\u00fchis\u00f5it\/\u00dcleandmiskatse \u2013 saadetise \u00fcleandmisega v\u00f5i vastuv\u00f5tmisega seoses tehtud s\u00f5it, mille korral Cargobusist v\u00f5i kullerist s\u00f5ltumatutel p\u00f5hjustel ei ole v\u00f5imalik saadetist saatjalt vastu v\u00f5tta v\u00f5i saadetist saajale \u00fcle anda. T\u00fchis\u00f5idu eest on Cargobusil \u00f5igus n\u00f5uda kliendilt hinnakirja alusel tasu.<\/p>

2.24\u00a0 Pakiteade \u2013 s\u00f5numi, e-kirja teel v\u00f5i muul viisil edastatav teade, mis teavitab saadetise kohalej\u00f5udmisest, tarneajast, tarneaja muutusest vms.<\/p>

2.25 Pakisilt \u2013 saadetisele kleebitud, kinnitatud v\u00f5i kirjutatud n\u00f5uetekohane info, mis on vajalik teenuse osutamiseks.<\/p>

2.26 Lunateenus \u2013 saadetise lisateenus, mille puhul klient volitab Cargobusi saadetise k\u00e4ttetoimetamisel saajalt sisse n\u00f5udma m\u00e4\u00e4ratud summat.<\/p>

2.27 Vedaja\/Partner \u2013 koost\u00f6\u00f6partner, kes teeb lepingu alusel koost\u00f6\u00f6d Cargobusiga.<\/p>

3. \u00dcldine info<\/strong><\/p>

3.1 Veebilelehe\u00a0www.cargobus.ee<\/strong><\/a>\u00a0omanik ja haldaja on T grupp O\u00dc.<\/p>

3.2 Veebilehe eesm\u00e4rk on pakkuda lihtsat ja distantsist s\u00f5ltumatut v\u00f5imalust tellida kulleri- ja veoteenuseid.<\/p>

3.3\u00a0 K\u00e4esolevad tingimused s\u00e4testavad Cargobusi kodulehe ja sellel leiduva informatsiooni kasutamise tingimused ja piirangud, mis on kohustuslikud k\u00f5igile kasutajatele. Cargobusil on \u00f5igus tingimusi mistahes ajal piirata, muudatused j\u00f5ustuvad kodulehel avaldamise hetkest.<\/p>

3.4 Mistahes isiklikku informatsiooni, mille kasutaja vabatahtlikult Cargobusile edastab, t\u00f6\u00f6deldakse koosk\u00f5las isikuandmete kaitse seadusega.<\/p>

3.5 Kodulehel ei kasutata kasutaja isikuandmeid, v\u00e4lja arvatud info, mille kasutaja on end kasutajaks registreerides v\u00f5i m\u00f5nd kodulehe vahendusel pakutavat e-teenust kasutades vabatahtlikult esitanud.<\/p>

4. Juurdep\u00e4\u00e4s kodulehele<\/strong><\/p>

4.1\u00a0 Koduleht on ligip\u00e4\u00e4setav k\u00f5igile Interneti kasutajatele.<\/p>

4.2 Cargobus kindlustab kodulehe ligip\u00e4\u00e4setavuse \u00f6\u00f6p\u00e4evaringselt.<\/p>

4.3 Cargobus ei vastuta olukordade eest, kui koduleht pole ligip\u00e4\u00e4setav v\u00e4\u00e4ramatu j\u00f5u t\u00f5ttu.<\/p>

4.4 Juurdep\u00e4\u00e4s kodulehele v\u00f5ib ettehoiatamata katkeda s\u00fcsteemi rikke korral, uuenduste v\u00f5i paranduste tegemiseks v\u00f5i muude etten\u00e4gematute asjaolude t\u00f5ttu.<\/p>

5. Cargobusi \u00f5igused ja kohustused<\/strong><\/p>

5.1 Cargobus tagab saadetise kohaletoimetamise vastavalt kliendi valitud teenuse tingimustele.<\/p>

5.2 Cargobusil on \u00f5igus keelduda ebakorrektselt pakendatud saadetise vastuv\u00f5tmisest ja vedamisest v\u00f5i ebakorrektselt pakendatud saadetise saatjale tagastamisest. Vajadusel on Cargobusil \u00f5igus n\u00f5uda saadetise korrektse pakendamise eest kliendilt lisatasu.<\/p>

5.3 Kui klient hilineb arve tasumisega \u00fcle 7 (seitsme) kalendrip\u00e4eva, on Cargobusil \u00f5igus piirata teenuse osutamist.<\/p>

5.4 Kui klient on arve makset\u00e4htaega \u00fcletanud 30 (kolmek\u00fcmne) kalendrip\u00e4eva v\u00f5rra on Cargobusil \u00f5igus loovutada n\u00f5ue inkassole sissen\u00f5udmiseks. K\u00f5ik kaasnevad kulud ja inkasso teenustasud, mis kaasnevad v\u00f5la sissen\u00f5udmisega, tasub klient lisaks tasumata arve summale.<\/p>

5.5 Makset\u00e4htaja \u00fcletamise korral on Cargobusil \u00f5igus peatada teenuste osutamine ja kasutada v\u00f5la\u00f5igusseaduse \u00a7 803 l\u00f5ike 1 kohaselt pandi\u00f5igust saadetise koos saatedokumentidega teenuse osutamisest tulenevate n\u00f5uete tagamiseks.<\/p>

6. Kliendi\/Kasutaja \u00f5igused ja kohustused<\/strong><\/p>

6.1 Saatja vastutab tellimuse andmete korrektsuse ja saadetise n\u00f5uetekohase pakendamise eest. Pakend peab kaitsma saadetist nii, et sisu ei liiguks, ei ulatuks pakendist v\u00e4lja, ei saaks vigastada muljumisel, saadetise k\u00e4sitlemisel ja transpordil. Pakend peab takistama juurdep\u00e4\u00e4su saadetise sisule v\u00e4list pakendit kahjustamata. Saadetis peab olema pakendatud selle liiki arvestades nii, et saadetis oleks kaitstud osalise kaotsimineku ja kahjustumise eest, ei p\u00f5hjustaks kahju teistele saadetistele, veovahenditele, keskkonnale ning saadetist k\u00e4sitlevatele isikutele.<\/p>

6.2 Saatja vastutab saadetiste korrektse markeerimise eest. Igal saadetisel peab olema saatja ja saaja andmetega ning vajadusel ka k\u00f5ik hoiatusi ja\/v\u00f5i erik\u00e4stlust t\u00e4histavad m\u00e4rgised. Markeering peab olema lihtsasti loetav, asuma n\u00e4htavas kohas ja olema h\u00e4sti kinnitatud.<\/p>

6.3 Rahvusvaheliste saadetiste puhul v\u00f5ivad olla vajalikud lisadokumendid ja t\u00e4iendav informatsioon saadetise kohta. Kliendi kohustus on esitada Cargobusile kogu vajaminev teave enne ja p\u00e4rast tellimuse t\u00e4itmist. Cargobus ei v\u00f5ta vastutust ega arvesta pretensioone saadetiste puhul, mida pole v\u00f5imalik kohale toimetada puuduliku informatsiooni v\u00f5i dokumentatsiooni t\u00f5ttu. Klient kohustub katma k\u00f5ik lisakulud, mis sellisel juhul tekivad.<\/p>

6.4\u00a0 Tellimuse tegemisel tuleb esitada t\u00e4pselt ja arusaadavalt saadetise kaal, m\u00f5\u00f5tmed ja vajadusel saadetise sisu kirjeldus, saatja ja saaja korrektne nimi ja perekonnanimi\/ettev\u00f5tte nimi, aadress, postiindeks, e-posti aadress, kohalik telefoninumber. Ebat\u00e4psete v\u00f5i puudulike andmete korral on Cargobusil ja partneritel \u00f5igus keelduda saadetise vastuv\u00f5tmisest v\u00f5i kohaletoimetamisest. Puudulike v\u00f5i ebakorrekteste andmete korrektsiooni eest on Cargobusil \u00f5igus n\u00f5uda kliendilt lisatasu. Samuti ei v\u00f5ta Cargobus vastutust, kui saadetise kohaletoimetamine hilineb puudulike v\u00f5i ebakorrektsete andmete t\u00f5ttu.<\/p>

6.5 Saadetise saatja ja saaja on n\u00f5us saadetise transpordiga maismaal, merel ja \u00f5hus ning on valmis esitama kogu saadetise kohaletoimetamiseks vajaliku informatsiooni ning dokumentatsiooni.<\/p>

6.6 Vastutulekuga saatmisel ehk saadetise otse liinibussist saajale v\u00e4ljastamise korral tagab saatja saadetise saaja poolt vastuv\u00f5tmise liinibussi eeldataval sihtpunkti saabumise ajal v\u00f5i ilmastikutingimustest, tehnilisest rikkest, liiklus\u00f5nnetusest v\u00f5i muul p\u00f5hjusel liinibussi tegelikul sihtpunkti saabumise ajal. Cargobus ei vastuta kliendipoolse \u00fcleandmistakistusest tingitud tagaj\u00e4rgede eest. N\u00e4iteks kui saaja ei olnud kokkulepitud sihtpunktis liinibussi saabumise ajal. Klient on kohustatud tasuma k\u00f5ik saaja sihtpunkti \u00f5igel ajal mitteilmumisega kaasnevad lisakulud.<\/p>

6.7 Klient vastutab t\u00e4ielikult k\u00f5igi kulude eest, mis tekivad saadetise saatja v\u00f5i saaja s\u00fc\u00fcl.<\/p>

6.8 Klient kohustub tasuma Cargobusile teenuste ostamise eest tasu kehtiva hinnakirja alusel.<\/p>

7. Tarne hilinemine ja muud probleemid\u00a0<\/strong><\/p>

7.1\u00a0 Pooled ei esita \u00fcksteise vastu pretensioone k\u00e4esoleva lepingu mistahes tingimuste mittet\u00e4itmise puhul, kui lepingu t\u00e4itmine pole v\u00f5imalik avalike rahutuste, looduskatastroofide, kodus\u00f5dade, m\u00e4ssude, streikide, s\u00f5jategevuse v\u00f5i muude s\u00fcndmuste t\u00f5ttu, mida pooled ei saa kontrollida v\u00f5i kui saadetis hilineb v\u00f5i selle saatmine keelatakse mistahes seaduste, seadusandlike aktide v\u00f5i m\u00e4\u00e4ruste t\u00e4itmise t\u00f5ttu.<\/p>

8. Vastutus<\/strong><\/p>

8.1 Cargobus vastutab saadetise kahjustumise, v\u00e4henemise ja kaotsimineku eest saadetise vastuv\u00f5tmise hetkest kuni \u00fcleandmise hetkeni, samuti vastutab Cargobus tarneviivituse eest.<\/p>

8.2 Cargobus ei vastuta saadetise kahjustumise, v\u00e4henemise, kaotsimineku, tarneviivituse ja muude kahjude eest, sealhulgas kolmandatele isikutele tekitatud kahjude eest, kui selle on p\u00f5hjustanud:<\/p>

8.2.1 Kliendipoolne eksimus v\u00f5i lepingutingimuste rikkumine.<\/p>

8.2.2 Vale v\u00f5i puudulik saadetise markeerimine.<\/p>

8.2.3 Pakendi puudumine v\u00f5i puudulikult pakendatud saadetis.<\/p>

8.2.4 Saadetava kauba omadustest tulenev kahjustumine, nt lekkimine, riknemine, oma raskuse t\u00f5ttu purunemine, korrosioon jms omadused.<\/p>

8.2.5 Kohustuste rikkumine v\u00f5i kahju tekkimine v\u00e4\u00e4ramatu j\u00f5u t\u00f5ttu.<\/p>

8.3 Cargobus, selle t\u00f6\u00f6tajad, partnerid ja agendid ei vastuta kaotsil\u00e4inud, v\u00e4henenud v\u00f5i kahjustada saanud saadetise eest, kui 7 (seitsme) kalendrip\u00e4eva jooksul, p\u00e4rast saadetise \u00fcleandmist, ei ole kliendilt saadud kirjalikku pretensiooni.<\/p>

8.4 Kui on t\u00f5endatud, et saadetise tarneviivitus on tekitanud kliendile kahju, siis on \u00f5igus kliendil n\u00f5uda h\u00fcvitist summas, mis ei \u00fcleta hilinenud saadetise veotasu.<\/p>

8.5 Saadetis loetakse hilinenuks, kui see ei j\u00f5udnud sihtkohta riigisisesel veol 3 (kolme) p\u00e4eva ja rahvusvahelisel veol 10 (k\u00fcmne) p\u00e4eva jooksul, arvates saadetise vormistamisel eeldatud t\u00e4htajast.<\/p>

8.6 Saadetis loetakse kaotsil\u00e4inuks vastavalt v\u00f5la\u00f5igusseaduse \u00a7 791, kui seda ei ole kohale toimetatud veot\u00e4htaja ega sellele j\u00e4rgneva veot\u00e4htajaga v\u00f5rdse ajavajemiku jooksul, kuid mitte v\u00e4hem kui 4 (nelja) p\u00e4eva jooksul, rahvusvaheliste vedude puhul mitte v\u00e4hem kui 30 (kolmek\u00fcmne) p\u00e4eva jooksul. Kui veot\u00e4htaega ei ole kokku lepitud, loetakse saadetis kaotsil\u00e4inuks, kui seda ei ole kohaletoimetatud 60 (kuuek\u00fcmne) p\u00e4eva jooksul veose vedajale \u00fcleandmisest.<\/p>

8.7 Cargobusi ja selle partnerite vastutus saadetise kaotsimineku v\u00f5i v\u00e4henemise korral ei saa \u00fcletada kauba tegelikku v\u00e4\u00e4rtust. H\u00fcvitist arvutatakse kaubaarves m\u00e4rgitud soetusmaksumuse alusel.<\/p>

8.7.1 Kahjustatud kauba v\u00f5i selle osade h\u00fcvitamine v\u00f5ib toimuda saadetise v\u00f5i selle osa taastamise, asendamise v\u00f5i rahalise h\u00fcvitamise teel. Cargobusil on \u00f5igus otsustada, millisel viisil h\u00fcvitamine toimub. Cargobusi poolt h\u00fcvitatud kauba v\u00f5i selle osade omandi\u00f5igus l\u00e4heb \u00fcle Cargobusile.<\/p>

8.7.2 Klient peab t\u00f5endama, et kahjustatud kaubal ei ole j\u00e4\u00e4kv\u00e4\u00e4rtust.<\/p>

8.7.3 Cargobus vastutab saadetise kahjustumise v\u00f5i kadumise korral vastavalt CMR-konvetsioonile summas kuni 8,33 SDR kahjustatud v\u00f5i kadunud saadetise brutokaalu kilogrammi kohta. SDR on Rahvusvahelise Valuutafondi (IMF) arveldus\u00fchik ja selle suurus oleneb avaldatud kursist.<\/p>

8.7.4 Juhul, kui klient on valinud lisateenusena saadetise t\u00e4iskindlustuse, siis h\u00fcvitatakse kahju vastavalt valitud kindlustusteenuse tingimustele.<\/p>

8.8\u00a0 Saadetise kadumise, v\u00e4henemise v\u00f5i kahjustumise korral peab Cargobus kaod v\u00f5i kahjustused kompenseerima, v\u00f5ttes arvesse k\u00e4esolevate tingimuste punktis 8.7 nimetatud piiranguid. Muid kahjusid (saamata j\u00e4\u00e4nud tulu, mittevaraline v\u00f5i moraalne kahju) Cargobus ei h\u00fcvita.<\/p>

8.9 Cargobus ei vastuta kliendile tekitatud kahju eest, kui kolmas isik siseneb portaali ja\/v\u00f5i kasutab seda kasutaja valduses olevate autentimise andmete abil.<\/p>

9. Pretensioonide ja n\u00f5uete esitamine<\/strong><\/p>

9.1 K\u00f5ik saadetiste kahjustumist, v\u00e4henemist, kaotsiminekut ja\/v\u00f5i tarneviivitust puudutavad pretensioonid ja kahjun\u00f5uded peab klient esitama Cargobusile kirjalikus vormis koos n\u00f5uet t\u00f5endavate dokumentidega.<\/p>

9.2 Kui saadetise kahjustumine v\u00f5i v\u00e4henemine on saadetise \u00fcleandmisel v\u00f5i k\u00e4ttesaamisel v\u00e4lisel vaatlusel tuvastatav, tuleb Cargobusi sellest kohe teavitada.<\/p>

9.3 Kui saadetise kahjustumist v\u00f5i v\u00e4henemist saaja poolt ei olnud vastuv\u00f5tmisel koheselt v\u00f5imalik tuvastada, siis v\u00f5ib klient esitada Cargobusile pretensiooni v\u00f5i kahjun\u00f5ude hiljemalt 7 (seitsme) kalendrip\u00e4eva jooksul alates saadetise saajale \u00fcleandmise p\u00e4evast.<\/p>

9.4 Kui saadetist ei toimetata kohale etten\u00e4htud ajaks ja see loetakse kaotsil\u00e4inuks, tuleb kliendil esitada pretensioon 7 (seitsme) kalendrip\u00e4eva jooksul. Pretensioon koos k\u00f5igi vajalike lisadokumentidega tuleb esitada etten\u00e4htud ajaks. H\u00fcvitustaotlusele lisaks, tuleb ekspertiisi tegemiseks esitada kahjustunud saadetis koos pakendiga. T\u00e4htaja m\u00f6\u00f6dumisel on Cargobusil \u00f5igus keelduda dokumentide vastuv\u00f5tmisest.<\/p>

9.5\u00a0 N\u00f5ude registreerimise kuup\u00e4ev on p\u00e4ev, kui n\u00f5ude esitaja saab Cargobusi klienditeeninduselt kinnituse n\u00f5ude registreerimise kohta.<\/p>

9.6 Klient m\u00f5istab ja n\u00f5ustub, et pretensiooni t\u00e4htajaks esitamata j\u00e4tmisel, kaotab ta \u00f5iguse kahju h\u00fcvitamisele.<\/p>

9.7 K\u00f5igil muudel juhtudel on Cargobus vastutav \u00fcksnes siis, kui klient esitab kirjaliku pretensiooni Cargobusile viivitamatult ja mitte mingil juhul hiljem, kui on ette n\u00e4htud vastavat vedu reguleerivates \u00f5igusaktides.<\/p>

9.8 Pretensiooni esitamiseks vajalikud dokumendid:<\/p>

9.8.1 Pretensiooni blankett koos k\u00f5igi n\u00f5utud lisadokumentidega, mille leiab Cargobusi kodulehelet\u00a0www.cargobus.ee<\/a><\/strong>.<\/p>

9.8.2 K\u00f5ikv\u00f5imalikud muud dokumendid, kui selliseid on, mis v\u00f5ivad aidata pretensiooni menetleda.<\/p>

9.8.3 Cargobusil on \u00f5igus ekspertiisi eesm\u00e4rgil n\u00f5uda kahjustunud saadetise esitamist koos pakendiga.<\/p>

9.8.4 Kliendil on \u00f5igus esitada ka s\u00f5ltumatu komisjoni kahju hindamise akt.<\/p>

9.8.5 K\u00f5ik punktis 9.9 loetletud dokumendid tuleb esitada elektroonselt.<\/p>

9.9 K\u00f5ik vaidlused, mis Cargobusi ja kliendi vahel tekivad, p\u00fc\u00fctakse lahendada omavaheliste l\u00e4bir\u00e4\u00e4kimiste teel 30 (kolmek\u00fcmne) kalendrip\u00e4eva jooksul. Kui l\u00e4bir\u00e4\u00e4kimiste k\u00e4igus vaidlust lahendada ei \u00f5nnestu, siis lahendatakse need vastavalt Eesti Vabariigi normatiivaktidele.<\/p>

10. Saadetise \u00fcleandmine vedajale<\/strong><\/p>

10.1 Saatja annab vedajale saadetise \u00fcle tellimuses n\u00e4idatud aadressil ja ajal.<\/p>

10.2 Vedajal on saadetist vastu v\u00f5ttes \u00f5igus kontrollida saadetise v\u00e4list seisundit ja n\u00f5uda saatelehele m\u00e4rkmete tegemist veose markeeringute, numeratsiooni, v\u00e4lise seisundi ja teiste oluliste faktide kohta. Kui saatja ei n\u00f5ustu vedaja m\u00e4rkmetega ja keeldub neile allakirjutamast, on vedajal \u00f5igus saadetise vastuv\u00f5tmisest keelduda.<\/p>

10.3 Vedaja ei ole kohustatud hindama saadetise v\u00e4lise pakendi sobilikkust konkreetse eseme transpordiks.<\/p>

10.4 Vedaja j\u00e4tab endale \u00f5iguse mitte vastu v\u00f5tta pakendamata, halvasti pakendatud, t\u00e4histamata v\u00f5i mitte korrektselt t\u00e4histatud saadetisi. Kulleril on \u00f5igus mitte oodata, kui tema saabudes ei ole saadetis \u00fcleandmiseks valmis.<\/p>

10.5 Cargobus ja vedaja ei saa keelata p\u00e4devaid riiklikke institutsioone avamast ja kontrollimast mistahes saadetise pakendit.<\/p>

10.6 Klient (nagu ka saatja saadetist \u00fcle andes) n\u00f5ustub, et p\u00e4devatel riiklikel institutsioonidel on \u00f5igus saadetisi segamatult kontrollida.<\/p>

11. Saadetise \u00fcleandmine kaubasaajale<\/strong><\/p>

11.1 Saadetise toimetamisel sihtkohta tuleb vedajal see \u00fcle anda veotellimuses m\u00e4rgitud adressaadile.<\/p>

11.2 Saadetised toimetatakse veotellimuses m\u00e4rgitud kaubasaaja aadressile.<\/p>

11.3 Klient vastutab selle eest, et kauba saaja v\u00f5tab saadetise vastu k\u00e4esolevates tingimustes m\u00e4\u00e4ratud korras.<\/p>

11.4 Saadetist vastu v\u00f5ttes peab kaubasaaja koos vedjaga kontrollima \u00fcle saadetise v\u00e4lise seisukorra.<\/p>

11.5 Kui saaja m\u00e4rkab saadetist vastu v\u00f5ttes, et selle v\u00e4line pakend on kahjustunud v\u00f5i saadetis on v\u00e4henenud, siis tuleb puuduste kohta koheselt vormistada vabas vormis akt ning v\u00f5imalusel kahjustustest teha pildid.<\/p>

11.6 Kui ilmnevad asjaolud, mis raskendavad saadetise \u00fcleandmist, puuduvad tehnilised v\u00f5imalused saadetist maha laadida, saajat pole saadetist vastu v\u00f5tmas, saaja keeldub saadetist vastu v\u00f5tmast v\u00f5i saaja keeldub maksmast veotellimuses etten\u00e4htud tasusid, siis tuleb kliendilt k\u00fcsida edasisi juhendeid.<\/p>

11.7 Kui 12 (kaheteistk\u00fcmne) tunni jooksul ei \u00f5nnestu saada t\u00e4iendavaid juhiseid, on Cargobusil \u00f5igus tagastada saadetis saatjale kliendi kulul. Kui saatja keeldub tagasitoodud saadetist vastu v\u00f5tmast, j\u00e4tab Cargobus endale \u00f5iguse saadetis maha laadida ja anda \u00fcle hoiustamiseks laos kuni kliendilt juhiste saamiseni, kuid teenus loetakse osutatuks.<\/p>

11.8 Klient h\u00fcvitab Cargobusile k\u00e4esolevate tingimuste punktis 11.7 mainitud teenuse osutamisega k\u00f5ik seotud kulud, saadetise transpordi, saadetise tagasitoimetamise, laoteenuse ja vajadusel ka h\u00e4vitamise\/utiliseerimise maksumuse.<\/p>

12. Keelatud ja mittesoovitatavad saadetised<\/strong><\/p>

12.1 Pakendamata\u00a0v\u00f5i mitte n\u00f5uetekohaselt pakendatud ja mittestandardsed saadetised, kui nende kohta ei ole eelnevat kokkulepet Cargobusi esindajatega.<\/p>

12.2 Esemed, mille saatmine on ebaseaduslik:<\/p>

12.2.1 V\u00e4\u00e4risesemed, juveelitooted, kunstiteosed, antiikesemed, v\u00e4\u00e4rismetallid, v\u00e4\u00e4rsikivid, sularaha, loteriipiletid, tsekid, v\u00e4\u00e4rtpaberid, aktsiad, vekslid ja teised dokumendid ning esemed, mida kahjustumise korral pole v\u00f5imalik taastada, rekonstrueerida ega asendada v\u00f5rdv\u00e4\u00e4rsete esemetega.<\/p>

12.2.2 Relvad, laskemoon, l\u00f5hkeained, narkootikumid, sigaretid, alkohol ja eined v\u00f5i tooted, mis oma keemilise v\u00f5i f\u00fc\u00fcsikaliste omaduste t\u00f5ttu v\u00f5ivad kahjustada inimeste tervist, julgeolekut, keskkonda v\u00f5i vara.<\/p>

12.2.3 Elusad loomad ja taimed, inims\u00e4ilmed v\u00f5i kehaosad, kiiresti riknevad toiduained, tooted ja esemed, mille transportimiseks on tarvis erivarustust, spetsiaalseid ettevaatusabin\u00f5usid, erilubasid, eritemeratuuri, kindlat \u00f5huniiskustaset v\u00f5i muid eritingimusi.<\/p>

12.2.4 Muud esemed, mille vedamine, sissevedu v\u00f5i v\u00e4ljavedu on keeltud teistes riikides, kus kaubavedu toimub sealsetes seadustes etten\u00e4htud korras v\u00f5i esemed, mille transpordiks, sisseveoks v\u00f5i v\u00e4ljaveoks Cargobus ja selle partnerid peaksid omama eriluba v\u00f5i litsentsi.<\/p>

12.2.5 Cargobus ei vastuta k\u00e4esolevate tingimuste punktis 12.2 mainitud saadetiste eest.<\/p>

12.3 Kui klient tellib transpordi keelatud esemete vedamiseks, annab keeltud esemed veoks \u00fcle v\u00f5i v\u00f5imaldab mistahes muul viisil nende vedamiseks \u00fcleandmist, v\u00f5tab klient t\u00e4ieliku vastutuse k\u00f5igi selliste tegevuste tulemuste eest ja kohustub katma Cargobusile sellisel viisl tekitatud otsesed kahjud, kui sellised kahjud ilmnevad ja on p\u00f5hjendatavad juriidiliste dokumentidega. Kui Cargobus avastab, et saadetis sisaldab keelatud esemeid, on Cargobusil \u00f5igus, ADR-konvensioonist tulenevalt, saadetis kliendi kulul h\u00e4vitada.<\/p>

12.4 Vastavalt veose saatmise eesm\u00e4rgile ja seoses mitmesuguste kontrolliformaalsutega teatud kaupade puhul v\u00f5idakse kohaldada lisapiirnaguid ja pikendada vedamiseks kuluvat aega. Cargobusil ja selle partneritel on \u00f5igus mitte vastu v\u00f5tta saadetisi, millele kohaldatakse julgeoleku- v\u00f5i turvakaalutluste t\u00f5ttu taolisi piiranguid.<\/p>

13. Tasumine<\/strong><\/p>

13.1 Cargobusi teenuste kehtiv hinnakiri on avaldatud kodulehel\u00a0www.cargobus.ee<\/a><\/strong>.<\/p>

13.2 Klient saab teenuste eest tasuda sularahas, krediitkaardiga ja muude makselahendustega, mis on Cargobusi kodulehel v\u00f5imaldatud.<\/p>

13.3 Klient saab teenuste eest tasuda \u00fclekandega arve alusel. Tellimus loetakse vastuv\u00f5etuks, kui on toimunud raha\u00fclekanne.<\/p>

13.4 Cargobusi lepingulised kliendid saavad teenuste eest tasuda vastavalt kehtivas lepingus kokkulepitud ja arvel kajastatud tingimustele.<\/p>

13.5 Cargobusi teenuste tariifid kujunevad vastavalt kliendi poolt valitud teenuse tingimustele.<\/p>

13.6 Saadetise hind kujuneb vastaval kliendi poolt antud saadetise andmetele: m\u00f5\u00f5dud, kaal, erik\u00e4sitlus, l\u00e4htekoht, sihtkoht ja k\u00f5ik muud olulised andmed, mida on antud saadetise veoks vaja teada. Cargobus kontrollib tellimust t\u00e4ites saadetise andmeid ning kui selgub, et kliendi poolt esitatud andmed ei olnud t\u00f5esed, siis on Cargobusil \u00f5igus esitada kliendile lisaarve vastavalt reaalsetele andmetele.<\/p>

14. Hoiustamine, s\u00e4ilitamine ja h\u00e4vitamine<\/strong><\/p>

14.1 Saadetisi hoitakse Cargobusi laos esimesed 7 (seitse) p\u00e4eva tasuta ja \u00fclej\u00e4\u00e4nud aeg lisatasu eest 1 (\u00fcks) euro ja 20 (kaksk\u00fcmmend) senti \u00f6\u00f6p\u00e4evas. Saadetis antakse \u00fcle saajale p\u00e4rast hoiu- ja veotasu tasumist.<\/p>

14.2 K\u00e4ttetoimetamise v\u00f5imatuse t\u00f5ttu edastamata saadetisi hoiustatakse 6 (kuus) kuud alates k\u00e4ttetoimetamise v\u00f5imatuse esmakordsest ilmnemisest.<\/p>

14.3 K\u00e4ttetoimetamise v\u00f5imatuse t\u00f5ttu edastamata saadetised, mille sisu on kiiresti riknev v\u00f5i mis sisaldab reklaam- v\u00f5i turundustr\u00fckist, v\u00f5ib Cargobus kohe h\u00e4vitada.<\/p>

14.4 Kui saatja v\u00f5i saaja ei ole k\u00e4esolevate tingimuste punktis 14.2 nimetatud aja jooksul saadetist v\u00e4lja n\u00f5udnud, korraldab Cargobus selle m\u00fc\u00fcmise v\u00f5i h\u00e4vitamise.<\/p>

14.5 Saadetises sisalduv kirjalik teade ja v\u00e4hev\u00e4\u00e4rtuslikud esemed h\u00e4vitatakse k\u00e4esolevate tingimuste punktis 14.2 nimetatud aja m\u00f6\u00f6dumisel. Muu saadetistes sisalduv m\u00fc\u00fcakse tingimusel, et see ei riku saatja ega saaja eraelu puutumatust.<\/p>

14.6 Kliendi poolt hoiule antud esemed\/kaubad hoiustatakse vastavalt lepingus kokkulepitule.<\/p>

14.6.1 Cargobusil on \u00f5igus, ilma et see piiraks pandi\u00f5iguse s\u00e4tete kohaldamist, m\u00fc\u00fca avalikult Cargobusi hoolde antud esemed\/kaubad, kui hoiuleandja ei vii ladustatud kaupa \u00e4ra p\u00e4rast lepingu t\u00e4htaja m\u00f6\u00f6dumist v\u00f5i p\u00e4rast kokkulepitud ladustamisperioodi l\u00f5ppemist. Cargobusil on \u00f5igus tema hoolde antud kaubad, ilma formaalsusi t\u00e4itmata, m\u00fc\u00fca v\u00f5i lasta m\u00fc\u00fca kohas, viisil ja tingimustel, mida Cargobus peab sobivaks, avalikult v\u00f5i muul seadusega lubatud viisil. M\u00fc\u00fck toimub hoiuleandja arvel ning Cargobus katab saadud tulust k\u00f5ik n\u00f5uded, mida hoiuleandja v\u00f5lgneb Cargobusile.<\/p>

14.6.2 Kui on t\u00f5en\u00e4oline, et m\u00fc\u00fcgi kulu on suurem kui tulu, v\u00f5i kui ostjaid ei leita, hoolimata m\u00f5istlikest katsetest neid leida, on Cargobusil \u00f5igus esemed\/kaup \u00e4ra viia v\u00f5i h\u00e4vitada. K\u00f5igi n\u00f5ute eest, mis on suurenenud \u00e4raviimise v\u00f5i h\u00e4vitamise kulu v\u00f5rra, vastutab hoiuleandja.<\/p>

15. Tingimuste kehtivus<\/strong><\/p>

15.1 Kui m\u00f5ni k\u00e4esolevatest tingimustest on vastuolus m\u00f5ne kehtiva rahvusvahelise seadusega, Eesti Vabariigi seadusega, Eesti Vabariigi valitsuse v\u00f5i ministeeriumi otsusega, m\u00f5nes muus seadusandlikus aktis n\u00f5utuga, siis j\u00e4\u00e4b see tingimus kehtima osana Cargobusi ja kliendi vahelisest lepingust, kuiv\u00f5rd see pole vastuolus mainitud seadusandlike aktidega. Mistahes kehtetu tingimus ei m\u00f5juta \u00fchegi muu k\u00e4esolevate kasutustingimuste osa kehtivust.<\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

Teenuse tingimused 1. Tingimused ja nende rakendamise kord 1.1 T grupp O\u00dc (edaspidi: Cargobus) teenuste osutamise \u00fcldtingimused s\u00e4testavad ja reguleerivad […]<\/p>\n","protected":false},"author":1,"featured_media":0,"parent":0,"menu_order":0,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","template":"elementor_header_footer","meta":{"_acf_changed":false,"site-sidebar-layout":"default","site-content-layout":"","ast-site-content-layout":"default","site-content-style":"default","site-sidebar-style":"default","ast-global-header-display":"","ast-banner-title-visibility":"","ast-main-header-display":"","ast-hfb-above-header-display":"","ast-hfb-below-header-display":"","ast-hfb-mobile-header-display":"","site-post-title":"","ast-breadcrumbs-content":"","ast-featured-img":"","footer-sml-layout":"","ast-disable-related-posts":"","theme-transparent-header-meta":"","adv-header-id-meta":"","stick-header-meta":"","header-above-stick-meta":"","header-main-stick-meta":"","header-below-stick-meta":"","astra-migrate-meta-layouts":"default","ast-page-background-enabled":"default","ast-page-background-meta":{"desktop":{"background-color":"var(--ast-global-color-4)","background-image":"","background-repeat":"repeat","background-position":"center center","background-size":"auto","background-attachment":"scroll","background-type":"","background-media":"","overlay-type":"","overlay-color":"","overlay-opacity":"","overlay-gradient":""},"tablet":{"background-color":"","background-image":"","background-repeat":"repeat","background-position":"center center","background-size":"auto","background-attachment":"scroll","background-type":"","background-media":"","overlay-type":"","overlay-color":"","overlay-opacity":"","overlay-gradient":""},"mobile":{"background-color":"","background-image":"","background-repeat":"repeat","background-position":"center center","background-size":"auto","background-attachment":"scroll","background-type":"","background-media":"","overlay-type":"","overlay-color":"","overlay-opacity":"","overlay-gradient":""}},"ast-content-background-meta":{"desktop":{"background-color":"var(--ast-global-color-5)","background-image":"","background-repeat":"repeat","background-position":"center center","background-size":"auto","background-attachment":"scroll","background-type":"","background-media":"","overlay-type":"","overlay-color":"","overlay-opacity":"","overlay-gradient":""},"tablet":{"background-color":"var(--ast-global-color-5)","background-image":"","background-repeat":"repeat","background-position":"center center","background-size":"auto","background-attachment":"scroll","background-type":"","background-media":"","overlay-type":"","overlay-color":"","overlay-opacity":"","overlay-gradient":""},"mobile":{"background-color":"var(--ast-global-color-5)","background-image":"","background-repeat":"repeat","background-position":"center center","background-size":"auto","background-attachment":"scroll","background-type":"","background-media":"","overlay-type":"","overlay-color":"","overlay-opacity":"","overlay-gradient":""}},"footnotes":""},"class_list":["post-5700","page","type-page","status-publish","hentry"],"acf":[],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/cargobus.ee\/et\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/5700","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/cargobus.ee\/et\/wp-json\/wp\/v2\/pages"}],"about":[{"href":"https:\/\/cargobus.ee\/et\/wp-json\/wp\/v2\/types\/page"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/cargobus.ee\/et\/wp-json\/wp\/v2\/users\/1"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/cargobus.ee\/et\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=5700"}],"version-history":[{"count":9,"href":"https:\/\/cargobus.ee\/et\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/5700\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":14524,"href":"https:\/\/cargobus.ee\/et\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/5700\/revisions\/14524"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/cargobus.ee\/et\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=5700"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}